西安----古絲綢之路的起點，一帶一路核心區(qū)，中國西部地區(qū)重要的中心城市。被譽為世界第八大奇跡的兵馬俑更是世界聞名。2020年6月20日至21日，陜西聯(lián)合知音西安分公司特邀中國隱形助聽器之父JOCK梁（梁大師）舉辦專家日活動，前往西安旗艦店做活動�；顒悠陂g恰逢父親節(jié)，西安各個門店圍繞著“愛要讓他聽見”的主題展開，為廣大弱聽人士提供滿意的聽力解決方案。雖然受到疫情的影響，但經(jīng)過合理的提前預約，客戶紛紛按照預定的時間前往門店試聽和調(diào)試。
案例一
沈先生，68歲，有十多年的助聽器佩戴史， 6月7日阿姨陪同叔叔來試機神采系列，戶外打電話，跟陌生人交談，效果都不錯，但叔叔堅持要配定制機，之前雙耳都戴的CIC 耳道式助聽器，但6月3日聽力報告顯示，右耳平均聽力98dB，建議耳背機，為了佩戴效果完美，他還是決定等梁大師活動時跟阿姨再過來決定選配。6月20日一大早，大叔信守承諾準時到達，梁大師親自驗配，根據(jù)他的聽力具體情況，制定了專屬聽力解決方案，并現(xiàn)場讓感受雙耳同時佩戴新款助聽器的效果，并讓在室內(nèi)戶外感受雙耳佩戴新機和佩戴一只新機，一只舊機的差異，最終非常滿意選配大師給的方案，雙耳換新機，左耳CIC,右耳ITC.
案例二
左先生，35歲，是一名快遞員，雙耳聽力損失，左耳重度聽力損失之前沒有佩戴助聽器，右耳中重度聽力損失，戴其他品牌的ITC多年，想要換機。月初來門店咨詢過，介紹了6月20日梁大師定制機專場活動，他忙里偷閑趕在大師下班前到店，梁大師很耐心得傾聽了他的聆聽需求，工作需要，接打電話比較頻繁，尤其是在戶外吵鬧環(huán)境很難聽清電話的聲音，微信語音消息常需要免提聲音再放大。梁大師給他選配神采M50,戶外吵鬧環(huán)境接打電話，真正的解放雙手，瞬間感受到助聽器的效果，從愁眉不展到面帶笑容，非常滿意選配了大師給的解決方案。
案例三
用戶屈先生45歲，佩戴定制助聽器約15年，雙耳感音神經(jīng)性重度聽力損失。原左耳戴其他品牌助聽器右耳戴峰力助聽器6年，經(jīng)過這幾年佩戴用戶表示峰力這臺效果更好音質(zhì)好，也不容易出問題。于半年前把雙耳助聽器都換成峰力品牌。近日聽聞梁大師來西安巡回坐診專程從蒲城趕來參加調(diào)試。經(jīng)過梁大師耐心溝通調(diào)試，聽的效果比之前更好。對梁大師的專業(yè)技能贊不絕口。
案例四
祝先生雙耳神經(jīng)性聽力損失，遠距離小聲說話聽不清楚，去門店咨詢了解過，當時覺得自己聽力還可以，就沒有在意，今年有明顯下降感覺，今天得知我們父親節(jié)有專家日活動，特意過來試聽機器，梁大師根據(jù)顧客情況選配合適的機器調(diào)試好后，客戶佩戴效果非常滿意，聆聽效果一下提升了很多。
案例五
顧客趙先生，45歲，聽力為陡降型聽力損失。在一個月前配奧笛B50耳背式助聽器兩臺。顧客的聽力損失是小時候用藥導致的，只有選配助聽器才能幫助解決目前的聽力問題。配機后效果較好，來店常規(guī)調(diào)機時候特別巧，梁大師正好在坐診，因是教師職業(yè)，請梁大師在清晰度上的細節(jié)上再給調(diào)試一下。梁大師很認真的看顧客聽力圖后給顧客調(diào)試助聽器。顧客聽后非常驚喜，沒想到助聽器的效果這么好，非常感謝峰力公司研發(fā)這么好的產(chǎn)品。感謝梁大師的細心和耐心。
總結(jié)：梁大師的專家日活動，為西安門店的新老顧客認真細致的解決了佩戴中遇到的疑難雜癥，通過梁大師專業(yè)耐心的解答和認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度使我們也受益匪淺，對定制機和助聽器的調(diào)節(jié)有了更深入的認識。同時對于用戶要求的看電視及打電話等聆聽需求也能給予合理的解決方案。由于疫情原因，大家在門店仍然佩戴口罩工作，但每一個口罩背后，都是真誠服務每一位用戶的笑臉。
