導讀：
一臺沒有經過專業調試和沒有后續服務的助聽器，不但不能促進康復反而會讓原本殘缺的聽力受到二次傷害。
你問驗配師：
可不可以在網上買助聽器?
不用驗配師說，老用戶就會說：
不可以 不可以 服務很重要
再聽聽金牌驗配師怎么說：
他說：兩點 技術與服務很重要
專業人員提示:
☑ 聽損患者的成功的康復，往往寄希望于高科技的助聽器與驗配人員的愛心，其實最主要的是專業技術與后續服務。助聽器的驗配過程是嚴謹精密的過程，從問診到測聽到為聽損患者選配適合他的助聽器都是需要專業技術的，一個步驟不嚴謹不專業都會嚴重的影響聽力康復。
☑ 一臺高科技的助聽器往往內置有幾百到上千個可調參數：分頻，輸出，壓縮，拐點，麥克風指向等等，各種參數的配合與變化都會影響聽聲效果。
☑ 成功的助聽器驗配，應全面照顧到聽損患者的主觀感受與其客觀條件，必須是通過驗配師與聽損患者面對面實現的。網購或網絡問診選配助聽器，理論上在現階段是不合適的。
☑ 在中國，普遍的助聽器佩戴者對助聽器的康復期望值都非常高，對其使用壽命的期望值更高，為了配合這些過高的期望值，多次的不厭其煩的調試與無微不至的助聽器保養的工作量都是巨大的，這些在中國都是免費的。
☑ 放棄專業服務與無微不至的關懷，選擇不確定的優惠，并不是最經濟的選擇，尤其是基礎型的低價位的助聽器，因為這些助聽器對技術與服務的要求更多。
☑ 沒有經過科學驗配的助聽器，可能會造成二次聽力傷害，對驗配師來講，他們更擔心那些使用者會從此不信任助聽器排斥助聽器。
那么，網上購買助聽器有哪些實際問題出現呢？
一、質量無法保證
市民徐女士為70多歲的婆婆購買了一款助聽器，然而佩戴一個星期后，婆婆的耳朵卻有少量血流出。當徐女士提出賠償要求時，網上商家卻表示這是由于老人耳朵有炎癥導致的。經消協工作人員調解，商家最終為徐女士辦理了退貨手續，并賠償徐女士500元。
二、不能即買即戴
昨日，在武漢一商家網購了助聽器的黃先生反映，上月24日他就下單付款了，期間查詢快遞單號發現，助聽器本應南下發往湖南郴州，卻莫名其妙南轅北轍到了鄭州，致他昨日下午才收到貨。
三、售后無法保證
王女士在網上購買了助聽器，到貨后發現了質量問題，咨詢網上客服之后，客服表示無法維修，需要找生產廠家。于是王女士打電話咨詢了廠家，廠家卻說，網上購買的產品請找網上客服人員維護權益。最終，廠家無奈之下還是幫王女士維修了機器。像王女士這種情況屢見不鮮，所以，網購助聽器需謹慎，最好選擇正規的網絡渠道購買。
專家提醒：購買助聽器請選擇專業助聽器驗配中心。聯合康復知音聽力，您身邊的聽力專家！
