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點(diǎn)擊數(shù):次2015-10-25 16:31 來(lái)源: 西安助聽(tīng)器
1. 請(qǐng)問(wèn)助聽(tīng)器能使用藍(lán)牙技術(shù)有什么好處?
回答:藍(lán)牙技術(shù)可以讓助聽(tīng)器像聽(tīng)力正常人士的藍(lán)牙耳機(jī)一樣,接聽(tīng)電話、收看電視、欣賞音樂(lè)都變得自如。多媒體無(wú)線互通式助聽(tīng)器配合iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器使用后,可以輕松連接藍(lán)牙手機(jī)、GPS全球定位系統(tǒng)、MP3/MP4播放器、FM無(wú)線調(diào)頻系統(tǒng)或其它擁有藍(lán)牙技術(shù)的通訊設(shè)備。
2. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器可以放在衣服口袋里使用嗎?
回答:iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器依靠線圈來(lái)和助聽(tīng)器通訊,因此要求助聽(tīng)器放置在線圈范圍內(nèi)。按照說(shuō)明書(shū)的佩戴方法將iCom自然懸掛在脖子上,才能保證與助聽(tīng)器間的有效通訊。
3. 長(zhǎng)期使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器是否會(huì)受到輻射的影響?
回答:不會(huì),已經(jīng)經(jīng)過(guò)國(guó)家檢測(cè)部門檢測(cè),可放心使用。
4. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器可以同時(shí)連接到多個(gè)藍(lán)牙手機(jī)嗎?可以在A/B兩部手機(jī)之間切換嗎?
回答:不可以。iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器可以匹配最多8個(gè)藍(lán)牙設(shè)備,但同一時(shí)刻只能連接一個(gè)設(shè)備。若在連接范圍之內(nèi)不止一部藍(lán)牙手機(jī)(A/B兩部手機(jī)),iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器將只連接最近一次連接的那部(假設(shè)為A),而不能在A/B之間切換。如需切換,在B手機(jī)開(kāi)機(jī)或移入有效連接范圍之前,A手機(jī)必須先關(guān)閉或移出有效連接范圍。
5. 別人的iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器是否可以接聽(tīng)我的手機(jī)通話?
回答:不能。因?yàn)樗{(lán)牙手機(jī)和iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在連接前需要先進(jìn)行匹配。這種匹配是在手機(jī)界面上完成的,也就是說(shuō),需要手機(jī)主動(dòng)要求與iCom匹配,之后才可進(jìn)行連接。所以敬請(qǐng)用戶安心!
6. 為什么有些支持藍(lán)牙功能的手機(jī)不能通過(guò)iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器實(shí)現(xiàn)無(wú)線接聽(tīng)電話功能?
回答:需要正常使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器接聽(tīng)電話功能的手機(jī)必須支持“免提功能”、“頭戴式耳機(jī)功能”方可使用此功能。需要特別注意的是,如果支持此功能的藍(lán)牙手機(jī)已經(jīng)與iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器匹配完成之后仍然不能正常接聽(tīng)來(lái)電,請(qǐng)查看手機(jī)的設(shè)置中是否已經(jīng)將“免提功能”、“頭戴式耳機(jī)功能”打開(kāi)。
7. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器的電池在使用各種功能的狀況下能夠支持多長(zhǎng)時(shí)間?
回答: ①iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器的待機(jī)時(shí)間是30個(gè)小時(shí)。
②使用藍(lán)牙功能接聽(tīng)電話的時(shí)間是5個(gè)小時(shí)。
③通過(guò)音頻線收聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)間是11個(gè)小時(shí)。
④安裝FM接收機(jī)后使用FM的時(shí)間是10個(gè)小時(shí)。
8. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在接聽(tīng)完電話后有幾種掛機(jī)/拒接來(lái)電方式?
回答: ①可以通過(guò)iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器上的功能按鈕,按住大約兩秒鐘便可完成。
②可以直接使用手機(jī)上的掛機(jī)按鈕來(lái)完成。
9. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器最多可以匹配8個(gè)藍(lán)牙設(shè)備,如果我再匹配一個(gè)藍(lán)牙設(shè)備會(huì)發(fā)生什么狀況?
回答:一旦匹配的藍(lán)牙設(shè)備超過(guò)8個(gè)之后,按照匹配的先后順序,最先匹配的設(shè)備會(huì)被之后再匹配的設(shè)備所覆蓋。
10. 為什么使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器聽(tīng)到從手機(jī)中播放的音樂(lè)不是立體聲的?
回答: ①先確認(rèn)手機(jī)播放的是立體聲格式的音樂(lè),這樣收聽(tīng)到的才是立體聲的效果
②查看我們手機(jī)是否支持“A2DP”(先進(jìn)音頻傳送規(guī)格)或是“頭戴式立體聲耳機(jī)功能”。
11. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在和其它設(shè)備(如手機(jī)和電腦)進(jìn)行藍(lán)牙功能匹配的時(shí)候是否需要輸入匹配密碼?
回答:是的,需要輸入的密碼為“0000”。
12. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器機(jī)身背面的三個(gè)指示燈分別代表什么?
回答:iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器的背面觀自左到右分別代表:電池電量指示燈、音頻信號(hào)指示燈、藍(lán)牙信號(hào)指示燈。
13. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器電池電量指示燈不同的顏色分別代表什么?
回答:綠色(電量充足)、橙色(電量適中)、紅色(電量較低,僅能再維持30分鐘)
14. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器的充電器和iCube無(wú)線編程器的專用充電器之間能否交叉進(jìn)行充電?
回答:可以,另外還可以使用USB連接電腦的方式進(jìn)行充電。
15. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在充電過(guò)程中如果沒(méi)有及時(shí)拔下來(lái)是否會(huì)對(duì)機(jī)器本身造成損害?
回答:不會(huì)因過(guò)度充電而縮短電池的和機(jī)器的壽命。
16. 用戶在使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器進(jìn)行電話通話時(shí),對(duì)方無(wú)法聽(tīng)清楚用戶的講話聲音,可能是由什么原因造成的?
回答:請(qǐng)確保位于iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器機(jī)身頂端的麥克風(fēng)開(kāi)口沒(méi)有被障礙物阻塞或遮擋,并采用正確的通話方式。
17. 使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器無(wú)線接聽(tīng)手機(jī)時(shí)是否有單獨(dú)程序可以調(diào)整來(lái)電語(yǔ)音的高低頻率?
回答:不可以調(diào)節(jié)高低頻率,但是可以調(diào)節(jié)來(lái)電語(yǔ)音的整體音量。
18. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在接收各種信號(hào)時(shí)候的優(yōu)先順序是什么?
回答:藍(lán)牙電話信號(hào)à音頻線輸入的音頻信號(hào)àFM無(wú)線調(diào)頻信號(hào)à藍(lán)牙發(fā)射器輸入的音頻信號(hào)
19. 如果只佩戴了一臺(tái)采用CORE芯片的多媒體無(wú)線互通式助聽(tīng)器,使用iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器可以實(shí)現(xiàn)單耳傳送嗎?
回答:可以。
20. iCube無(wú)線編程器可以用于峰力以前的產(chǎn)品嗎?
回答:不能,iCube無(wú)線編程器只適用于
21. 戴心臟起搏器的人可以使用iCube無(wú)線編程器和iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器嗎?
回答:不能使用。CORE多媒體無(wú)線互通平臺(tái)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品為神話系列、美人魚(yú)V和美人魚(yú)III助聽(tīng)器。
22. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器和iCube無(wú)線編程器一旦需要更換電池如何處理?需要收費(fèi)嗎?
回答:請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尿?yàn)配中心,由中心負(fù)責(zé)交與廠家進(jìn)行電池的更換。請(qǐng)勿擅自打開(kāi)私自處理。由于電池屬于消耗品,所以會(huì)收取一定的費(fèi)用。
23. iCube
無(wú)線編程器一次充滿電之后能使用多長(zhǎng)時(shí)間?
回答:4個(gè)小時(shí)
24. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器在接聽(tīng)電話的同時(shí),助聽(tīng)器的麥克風(fēng)是否仍然在工作?
回答:為了保證用戶使用時(shí)的安全性,助聽(tīng)器的麥克風(fēng)是處于工作狀態(tài)的。
25. iCube無(wú)線編程器、myPilot可視遙控器和iView狀態(tài)瀏覽器能夠反復(fù)充電多少次數(shù)?
回答:數(shù)百次
26.幾臺(tái)iCube無(wú)線編程器同時(shí)使用會(huì)相互產(chǎn)生干擾嗎?
回答:2m范圍內(nèi)同時(shí)使用兩臺(tái)或是數(shù)臺(tái)iCube無(wú)線編程器會(huì)相互造成干擾。
27. iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器和iCube無(wú)線編程器第一次充電的時(shí)間和再次進(jìn)行充電的時(shí)間分別是多久?
回答:由于iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器和iCube無(wú)線編程器使用的是內(nèi)置式鋰電池,當(dāng)?shù)谝淮问褂们斑M(jìn)行充電的時(shí)間建議為2-3個(gè)小時(shí),幫助鋰電池進(jìn)行擴(kuò)容。
初始充電時(shí)間
再次充電時(shí)間
myPilot可視遙控器
5個(gè)小時(shí)
1.5個(gè)小時(shí)
iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器
2-3個(gè)小時(shí)
1.5個(gè)小時(shí)
iCube無(wú)線編程器
2-3個(gè)小時(shí)
1.5個(gè)小時(shí)
iView狀態(tài)瀏覽器
5個(gè)小時(shí)
1.5個(gè)小時(shí)
28. iCube無(wú)線編程器與電腦已經(jīng)進(jìn)行過(guò)匹配,但是再次使用時(shí)電腦卻不能識(shí)別,可能是什么原因引起的?
回答: ①可能是電腦的藍(lán)牙適配器出現(xiàn)了問(wèn)題,不能正常工作了。
②也可能適病人在驗(yàn)配過(guò)程中身上懸掛的iCube無(wú)線編程器超出了正常的使用范圍。(藍(lán)牙功能之間允許的通信范圍是
10米)。
29. 我有兩臺(tái)iCube無(wú)線編程器能否與同一臺(tái)電腦相連接?
回答:不可以。兩者之間只能一對(duì)一進(jìn)行匹配。
30. iCube無(wú)線編程器和Noahlink有什么主要區(qū)別?
回答:iCube無(wú)線編程器完全不需要任何的編程線,真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)線驗(yàn)配。
31. 如果顧客一側(cè)戴美人魚(yú)III,另一側(cè)戴美人魚(yú)V,可以同時(shí)使用一個(gè)iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器和/或myPilot可視遙控器嗎?
回答:不可以。
32. myPilot可視遙控器使充電后能使用多少時(shí)間?
回答:可正常使用數(shù)天。
33. myPilot可視遙控器是否可以一邊充電一邊使用?
回答:為了安全起見(jiàn),建議不要一邊充電一邊使用myPilot可視遙控器。
34. myPilot可視遙控器出現(xiàn)了軟件操作上的問(wèn)題,如何處理?
回答:按機(jī)身上“Reset”鍵,重新啟動(dòng)myPilot可視遙控器即可。若重新啟動(dòng)后問(wèn)題依然存在,請(qǐng)聯(lián)系峰力公司技術(shù)維修部。
35. myPilot可視遙控器的有效操作距離有多遠(yuǎn)?
回答:100厘米(與水平位置成40度角的范圍內(nèi))。
36. myPilot可視遙控器的鬧鐘功能是如何使用的?
回答:可以在myPilot可視遙控器中選擇“Alarm clock=>Set alarm”進(jìn)行提醒時(shí)間設(shè)定,在“Alarm clock=>myPilot tone”中可以選擇是否需要myPilot可視遙控器也發(fā)出鬧鐘提示音。默認(rèn)狀態(tài)為在助聽(tīng)器中發(fā)出鬧鐘提示音。鬧鐘提示音的持續(xù)時(shí)間約為30秒鐘。
37. myPilot遙控器有哪些功能?小孩子適合用嗎?
回答:myPilot是新型可視遙控器,不但具備傳統(tǒng)遙控器的遙控功能,可控制助聽(tīng)器的音量和程序切換等,而且還增加了助聽(tīng)器狀態(tài)的顯示功能以及彩屏顯示和日期、時(shí)間和鬧鐘功能。
它適合小孩子的家長(zhǎng)使用,因?yàn)閮和浯髦?tīng)器的默認(rèn)設(shè)置是關(guān)閉程序切換和音量控制功能,家長(zhǎng)可以通過(guò)遙控器控制孩子的助聽(tīng)器并能觀察助聽(tīng)器的狀態(tài)。
38. 如果不使用myPilot可視遙控器時(shí),是否會(huì)自動(dòng)進(jìn)入省電模式?
回答:不會(huì)。但是可以在myPilot可視遙控器中進(jìn)行設(shè)置閑置多長(zhǎng)時(shí)間自動(dòng)關(guān)閉,選擇步驟為“Settings=>Auto power OFF”可選擇時(shí)間參數(shù)(1分鐘、3分鐘、5分鐘),該功能初始使用時(shí)默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)。
39. 在飛機(jī)上可以使用myPilot可視遙控器嗎?
回答:請(qǐng)不要在禁止使用電子設(shè)備的場(chǎng)所使用此遙控器,比如在飛機(jī)上。
40. iView狀態(tài)瀏覽器是否需要和電腦進(jìn)行匹配?
回答:不需要,可直接使用。
41. iView狀態(tài)瀏覽器能否監(jiān)控所有峰力聽(tīng)力集團(tuán)所出品的助聽(tīng)器?
回答:不行。它只能監(jiān)控采用CORE芯片技術(shù)的助聽(tīng)器。(例如神話助聽(tīng)器和美人魚(yú)助聽(tīng)器)
42. 在可能接觸到X-射線的地方(如CT、MRI檢查室)myPilot可視遙控器、iCube無(wú)線編程器、iCom藍(lán)牙/音頻轉(zhuǎn)換器、iView能否帶入檢查室中?
回答:請(qǐng)不要帶入檢查室。
43. 在局部小范圍內(nèi)有多臺(tái)神話和美人魚(yú)助聽(tīng)器,此時(shí)iView狀態(tài)瀏覽器如何能正確監(jiān)控周圍助聽(tīng)器的使用狀態(tài)?
回答:當(dāng)iView狀態(tài)瀏覽器同時(shí)靠近多臺(tái)需要偵測(cè)的助聽(tīng)器,先將神話和美人魚(yú)分開(kāi)放置,并以兩個(gè)相同系列的助聽(tīng)器為一組或逐個(gè)進(jìn)行助聽(tīng)器使用狀態(tài)監(jiān)控。需要注意的是,iView狀態(tài)瀏覽器對(duì)一臺(tái)美人魚(yú)和一臺(tái)神話不能同時(shí)進(jìn)行識(shí)別,對(duì)同一型號(hào)的兩臺(tái)助聽(tīng)器可以
同時(shí)進(jìn)行使用狀態(tài)識(shí)別。
44. 如何無(wú)線連接沒(méi)有藍(lán)牙功能的外置設(shè)備,如電視和MP3。
回答:匹配一個(gè)藍(lán)牙適配器即可。
45. 任何環(huán)境條件下峰力公司具有無(wú)線功能的產(chǎn)品都能保持穩(wěn)定的使用狀態(tài)嗎?
回答:通常的環(huán)境下無(wú)線功能都能保持很高的穩(wěn)定性,而在大型電磁設(shè)備的附近時(shí)無(wú)線功能會(huì)受到一定程度的影響。(例如大型的廣播信號(hào)發(fā)射塔等)
46. 一側(cè)耳朵佩戴美人魚(yú)Ⅴ系列助聽(tīng)器,另一側(cè)耳朵佩戴神話系列(具有無(wú)線功能的型號(hào)),可否使用無(wú)線功能嗎?
回答:不行。
47. 一側(cè)耳朵佩戴美人魚(yú)Ⅴ系列助聽(tīng)器,另一側(cè)耳朵佩戴神話助聽(tīng)器(具有無(wú)線功能的型號(hào)),可以使用一個(gè)myPilot可視遙控器嗎?
回答:不行。
48.使用無(wú)線功能是否會(huì)增加助聽(tīng)器的電量消耗?以美人魚(yú)UP為例,電池使用時(shí)間會(huì)縮短嗎?
回答:相對(duì)于不開(kāi)啟無(wú)線功能時(shí),會(huì)略有縮短。根據(jù)使用無(wú)線傳輸功能的時(shí)間長(zhǎng)短電池使用時(shí)間會(huì)有所不同。
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